Nem sempre a compra de um carro novo é motivo de felicidade. Muitas vezes, as dores de cabeça com defeitos e problemas com a assistência técnica transformam o sonho em pesadelo. Para que você não caia em uma cilada, separamos os fabricantes de carros mais problemáticos de 2022 com base na plataforma de reclamações Reclame Aqui.
Separamos os fabricantes com mais queixas de “Problemas mecânicos”, “Recorrência de problemas” e “Peças de má qualidade” em 2022 nas avaliações do Reclame Aqui. Também incluímos a nota geral, nota do consumidor e se o cliente voltaria a fazer negócio. Confira o ranking!
Carros mais problemáticos 2022
Problemas mecânicos
- Jeep – 556 reclamações
- Fiat – 407 reclamações
- Chevrolet – 372 reclamações
- Ford – 328 reclamações
- Volkswagen – 205 reclamações
Recorrência de problemas
- Jeep – 318 reclamações
- Chevrolet – 276 reclamações
- Fiat – 211 reclamações
- Ford – 153 reclamações
- CAOA Chery – 136 reclamações
Peças de má qualidade
- Chevrolet – 239 reclamações
- Toyota – 156 reclamações
- Honda – 154 reclamações
- Fiat – 142 reclamações
- Volkswagen – 115 reclamações
Média geral dos carros mais problemáticos
Apesar de liderar nas reclamações de carros mais problemáticos em relação a problemas mecânicos e recorrência de problemas, a Jeep tem uma nota média boa em 2022. Em uma escala de 0 a 10, obteve 7,2. A nota do consumidor é de 5,89 e 60,8% voltariam a fazer negócio com o fabricante.
A Fiat, que aparece em segundo e terceiro lugares, respectivamente, também obteve uma boa nota em 2022, com 7,3. Na avaliação dos consumidores tirou 6,08, enquanto 59,1% voltariam a fazer negócio.
Também bastante citada entre as reclamações, a Chevrolet atingiu uma nota geral de 7,1 no último ano. Entre os consumidores, a média da marca foi 5,73. Já a porcentagem que voltaria a fazer negócio foi de 58,8%.
Já a Volkswagen, que está nos rankings de carros mais problemáticos com problemas mecânicos e peças de má qualidade, conseguiu uma média geral de 7,1. A nota do consumidor foi 5,96 e 60,1% voltariam a fazer negócio.
A Ford obteve uma média geral de 8,3 em 2022, com nota dos consumidores de 7,39 e 70,8 voltariam a fazer negócio. Na Toyota, média geral de 6,5, nota dos consumidores de 5,7 e 57% dos clientes voltariam a fazer negócio.
Ainda entre os fabricantes citados, a Honda atingiu a média de 8,7 em 2022, com média entre os consumidores de 7,59 e 80,9% voltariam a fazer negócio. Na CAOA Chery, a média geral foi de 6,9, com 5,82 de nota dos consumidores e 53,3% voltariam a fazer negócio.
Os piores
Mesmo não tendo sido citadas nos rankings acima, algumas marcas se destacaram negativamente na plataforma Reclame Aqui em 2022. Confira abaixo as piores notas gerais entre os fabricantes de automóveis:
- Mercedes-Benz – 2,9
- Hyundai – 6,1
- Suzuki – 6,2
- Toyota – 6,5
- BMW – 6,5
- CAOA Chery – 6,9
- Volvo – 6,9
Os melhores
O que é bom deve ser destacado, não é mesmo? Se você está escolhendo o próximo carro e a reputação da marca tem grande importância, confira abaixo as melhores notas de 2022 no Reclame Aqui:
- Mitsubishi – 8,9
- Jaguar – 8,9
- Nissan – 8,8
- Renault – 8,7
- Subaru – 8,7
- Honda – 8,7
- Ford – 8,3
Última atualização em 24/01/2022
