Conheça as vantagens do Mondial Seguro Viagem para você
- Atendimento 24 horas em português, em qualquer lugar do mundo
- Mais de 5000 parceiros médicos no mundo todo
- Planos completos para cada tipo de viagem
- Parceira do grupo Allianz Worldwide Partners
- Conheça a Mondial Assistance Brasil
A Mondial Assistance é a líder mundial em serviços de assistência 24 horas, no ramo de viagem, residencial, saúde e vida, e automóvel. Faz parte do grupo liderado pela seguradora Allianz, o Allianz Worldwide Partners.
A Mondial Assistance conta com mais de 5000 parceiros médicos no mundo todo, como hospitais e clínicas, e atende mais de 50 milhões de ligações de clientes todos os anos.
A seguradora conta com mais de 10 mil colaboradores em 34 países pelo mundo, com atendimento 24 horas por dia todos os dias em 58 idiomas diferentes. Segundo estimativa da própria seguradora, cerca de 250 milhões pessoas são beneficiados dos seus serviços.
A Mondial Assistance é boa?
A seguradora é avaliada como boa pelos usuários do site Reclame Aqui. Nos últimos doze meses, a seguradora atendeu 189 das 191 reclamações recebidas no site, resolvendo 83% dessas. Essas informações são de 05/07/2017. Para mais informações, acesse a página da Mondial Assistance no Reclame Aqui.
Segundo uma pesquisa realizada pelo Portal Melhores Destinos em 2014, a Mondial Assistance foi considerada a segunda melhor seguradora de viagem, com uma nota média de 7.84. A seguradora foi reportada pelos usuários do portal como a mais contratada, com 25% dos usuários utilizando seus serviços.
Planos do Mondial Assistance Seguro Viagem
A Mondial Seguros trabalha com diferentes planos para diferentes tipos de viagem. Por exemplo, você pode contratar diferentes planos para seguro viagem aéreo, seguro viagem terrestre ou seguro viagem marítimo.
Além disso, dentro de cada uma dessas divisões, você ainda pode contratar para diferentes tipos de viagem e diferentes destinos. Por exemplo, no seguro viagem aéreo, você pode contratar para viagens de lazer, negócios, intercâmbio e para gestantes, e com várias opções de destino: Brasil, América do Sul, Internacional e os desejados Seguro Viagem Europa e Seguro Viagem Estados Unidos.
Veja um pouco mais sobre os planos que a Mondial Assistance oferece:
Seguro Viagem Aéreo
A Mondial Assistance oferece quatro pacotes diferente de seguro viagem aéreo.
São eles:
- Seguro Viagem Aéreo Lazer, para suas viagens de férias, que garante seu relaxamento e descanso e protege contra imprevistos;
- Seguro Viagem Aéreo Negócios, que protege suas viagens a trabalho de imprevistos;
- Seguro Viagem Aéreo Gestante, para as futuras mamães viajarem com segurança;
- Seguro Viagem Aéreo Intercâmbio, para estudantes fora do Brasil.
Todos esses planos contam com atendimento em português 24 horas por dia, todos os dias da semana, não importa em qual destino você esteja. Além disso, todos os planos contratados para viagens para a Europa já cobrem as especificações do Tratado de Schengen.
Seguro Viagem Terrestre
Com esse seguro, sua viagem de ônibus fica mais protegida.
São duas opções de destinos: Seguro Viagem Terrestre América do Sul ou Seguro Viagem Terrestre Brasil. Essas duas opções oferecem proteção exclusivamente para viagens de ônibus para destinos com pelo menos 100 km de distância e viagens com duração entre 7 e 30 dias.
Assim como o seguro viagem aéreo, você conta com atendimento em português 24 horas por dia, todos os dias da semana.
Seguro Viagem Marítimo
Esse seguro é voltado para cruzeiros, seja com destinos nacionais ou internacionais.
São três planos diferentes, de acordo com o destino: Seguro Viagem Marítimo Internacional, Seguro Viagem Marítimo Europa, que já é de acordo com o Tratado de Schengen, e Seguro Viagem Marítimo Brasil. Com esse plano, você também conta com atendimento 24 horas em português, para sanar dúvidas ou em caso de emergência.
Coberturas do Mondial Assistance Seguro Viagem
Confira algumas das coberturas que a Mondial Seguros oferece no Seguro Viagem.
Embora essas coberturas estejam quase todas presentes em todos os planos, confira com seu corretor ou representante de seguros quais delas estarão de fato no plano que você escolher e qual o limite de cobertura de cada uma delas.
Despesas médicas e hospitalares: com essa cobertura, o segurado pode realizar o pagamento ou o reembolso de atendimentos médicos causados por acidentes, doenças súbitas ou episódios emergenciais de doenças crônicas ou preexistentes, de acordo com o limite contratado. Importante para viagens internacionais, onde o preço do atendimento médico costuma ser bem mais alto que no Brasil;
Despesas médicas odontológicas: com essa cobertura, o segurado pode realizar o pagamento ou o reembolso de atendimentos odontológicos causados por acidentes, doenças súbitas ou episódios emergenciais de doenças crônicas ou preexistentes, de acordo com o limite contratado;
Despesas farmacêuticas: essa cobertura oferece o reembolso da compra de medicamentos necessários receitados em atendimento médico ou odontológico em caso de acidentes, doenças súbitas ou episódios emergenciais de doenças crônicas ou preexistentes, desde que cobertos pela apólice e até o limite contratado;
Morte acidental: garante ao beneficiário a indenização contratada em caso de morte acidental do segurado;
Invalidez permanente total ou parcial acidental: garante ao segurado a indenização contratada em caso de invalidez permanente, seja ela total ou parcial, de um órgão ou membro, causada por acidente coberto no período da viagem;
Traslado médico: com essa cobertura, o segurado garante o reembolso de qualquer valor gasto com o traslado até a clínica ou hospital mais próximo com condições de atendê-lo, em caso de acidente ou doença coberta, até o limite contratado;
Extravio de bagagem: garante, até o limite do capital contratado, o reembolso das despesas causadas por extravio de bagagem sob responsabilidade da seguradora;
Cancelamento, interrupção ou extensão da viagem: garante ao segurado o reembolso de multas, diferenças tarifárias ou valores não reembolsados pela companhia responsável em caso de cancelamento, interrupção ou extensão da viagem, até o limite contratado;
Garantia de viagem de regresso: garante ao segurado, até o limite contratado, o pagamento de despesas de eventuais diferenças tarifária, entre a passagem paga e o valor da passagem remarcada, para o retorno do segurado, na impossibilidade de retorno por motivo de acidente ou doença súbita e aguda;
Regresso antecipado do segurado: garante ao segurado, até o limite contratado, o pagamento ou reembolso de despesas referentes a passagem, para o retorno do segurado na impossibilidade de continuidade da viagem por motivo de doença súbita, acidente pessoal, falecimento: de companheiro de viagem, seus ascendentes ou descendentes, ou membro da família de seu companheiro de viagem;
Despesas com assistência jurídica: garante ao segurado, até o limite contratado, o pagamento ou o reembolso de honorários advocatícios em caso de acidente de trânsito na viagem que necessite assistência jurídica;
Adiantamento de fiança: adiantamento de fundos em caso de prisão causada por acidente de trânsito em viagem;
Regresso sanitário: garante o pagamento ou o reembolso de despesas relativas ao regresso sanitário do segurado, em caso de um acidente pessoal ou doença súbita;
Traslado do corpo: garante o serviço ou o reembolso de despesa de traslado do corpo até o local de sepultamento, incluindo processo burocrático;
Despesas com fisioterapia: essa cobertura garante o pagamento ou reembolso de despesas emergenciais de sessões de fisioterapias para tratamento do segurado, decorrente de acidente pessoal coberto, desde que o tratamento se inicie durante a viagem;
Localização de bagagem: esse serviço faz a intermediação com a companhia aérea para garantir a localização da bagagem;
Transmissão de mensagens urgentes: este serviço garante, em caso de impossibilidade de comunicação, a transmissão de uma mensagem urgente do segurado, por motivo de doença ou acidente;
Hospedagem após alta hospitalar: essa cobertura reembolsa despesas com diária de hotel, quando é determinado o prolongamento da estadia do segurado devido a acidente ou doença súbita coberta, com o limite de 10 dias;
Visita ao segurado hospitalizado: com essa cobertura, caso o segurado fique hospitalizado de maneira prolongada, a Mondial garante a passagem de ida e volta para o acompanhante, em caso de acidente ou doença coberta;
Hospedagem de acompanhante: com essa cobertura, em caso de hospitalização prolongada do segurado, a Mondial garante a prestação dos serviços ou reembolso das despesas com hospedagem de um acompanhante, até 5 dias corridos;
Orientação em caso de perda de documentos: esse serviço traz informações em caso de perda de documentos junto ao consulado, para países onde temos consulado;
Concierge: esse serviço oferece informações turísticas ou informações úteis sobre o país de destino.
Atendimento do Seguro Viagem Mondial Assistance
A seguradora Mondial oferece atendimento 24 horas por dia em português por diferentes canais. Na página de atendimento da seguradora, você encontra telefones para atendimento em mais de 40 países, além de e-mail e um telefone onde você pode fazer ligação a cobrar.
Contatos da Mondial Assistance
Atendimento de emergência por e-mail: medical@mondial-assistance.com.br
Telefone de emergência – Brasil: 0800 704 3840
Telefone de emergência – exterior: Confira a tabela no site da seguradora para quais países possuem atendimento local ou ligue a cobrar para +55 11 4331-5445