{"id":37778,"date":"2019-11-04T11:34:20","date_gmt":"2019-11-04T14:34:20","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.bidu.com.br\/?page_id=37778"},"modified":"2024-10-23T11:46:15","modified_gmt":"2024-10-23T14:46:15","slug":"o-que-e-dr-consulta","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.bidu.com.br\/?p=37778","title":{"rendered":"Dr. Consulta: conhe\u00e7a essa op\u00e7\u00e3o de atendimento m\u00e9dico"},"content":{"rendered":"\r\n

Cuidar da sa\u00fade deve ser sempre uma prioridade. Hoje em dia, \u00e9 poss\u00edvel encontrar algumas alternativas para fazer isso sem necessariamente recorrer \u00e0 contrata\u00e7\u00e3o de, por exemplo, um <\/span>plano de sa\u00fade<\/span><\/a>. Voc\u00ea sabe o que \u00e9 Dr. Consulta?<\/span><\/p>\r\n

At\u00e9 para quem j\u00e1 conhece o Dr. Consulta, a empresa vem apresentando novidades na rotina de atendimentos m\u00e9dicos. Muitas delas, impulsionadas pelas necessidades que surgiram em virtude da pandemia provocada pelo novo coronav\u00edrus.<\/span><\/p>\r\n

Mas n\u00e3o se preocupe se voc\u00ea costuma usar os servi\u00e7os m\u00e9dicos do Dr. Consulta, pois os atendimentos presenciais e exames a pre\u00e7os populares continuam. O que foi introduzido na rotina da rede \u00e9 a possibilidade de os pacientes fazerem <\/span>consultas on-line<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\r\n

Sim, desde o ano passado (2020) essa op\u00e7\u00e3o se tornou realidade.\u00a0 Portanto, al\u00e9m do servi\u00e7o de teleorienta\u00e7\u00e3o sobre a Covid-19, o primeiro colocado em pr\u00e1tica pela empresa, o Dr. Consulta ampliou a teleconsulta com hora marcada para cerca de 30 especialidades.<\/span><\/p>\r\n

Mas o Dr. Consulta n\u00e3o parou por a\u00ed. Lan\u00e7ou, em 2021, o servi\u00e7o de 24 por 7. Com isso, faz o teleatendimento em qualquer dia e hora da semana. Tamb\u00e9m est\u00e1 estendendo o servi\u00e7o remoto para os retornos m\u00e9dicos, oferecendo mais seguran\u00e7a ao paciente que n\u00e3o precisa se expor presencialmente indo ao consult\u00f3rio.<\/span><\/p>\r\n

Quer saber como funciona essa forma de atendimento m\u00e9dico? A gente foi em busca das principais informa\u00e7\u00f5es, confira!<\/span><\/p>\r\n

Cota\u00e7\u00e3o Online de Planos de Sa\u00fade<\/a><\/p>\r\n

O que \u00e9 Dr. Consulta?<\/span><\/h2>\r\n

Est\u00e1 curioso para saber o que \u00e9 Dr. Consulta? saiba que \u00e9 uma empresa criada em 2011 para prestar servi\u00e7os m\u00e9dicos utilizando, para isso, uma rede de centros de atendimento pr\u00f3prios em S\u00e3o Paulo.<\/span><\/p>\r\n

A companhia surgiu como op\u00e7\u00e3o de atendimento m\u00e9dico ao sistema p\u00fablico ou privado. Portanto, ela sempre teve a proposta de oferecer servi\u00e7os de alta qualidade e baixo custo, al\u00e9m de levar praticidade ao dia a dia dos pacientes.<\/span><\/p>\r\n

Para come\u00e7ar, \u00e9 poss\u00edvel agendar consultas e exames laboratoriais pelo app ou central de atendimento da empresa.<\/span><\/p>\r\n

Para facilitar o acesso de maior n\u00famero de pessoas, os centros m\u00e9dicos est\u00e3o muito bem localizados e h\u00e1 sempre hor\u00e1rios dispon\u00edveis para atendimentos \u2013 muitas vezes, no mesmo dia.<\/span><\/p>\r\n

Atendimento em casa<\/span><\/h2>\r\n

Para levar mais conveni\u00eancia aos seus pacientes, o Dr. Consulta ainda colocou em pr\u00e1tica o servi\u00e7o em casa. Ele permite a realiza\u00e7\u00e3o de coleta de exames nas resid\u00eancias dos pacientes. Em breve, incluir\u00e1 a aplica\u00e7\u00e3o de todo tipo de vacina.<\/span><\/p>\r\n

Em linha com a proposta de estar onde o paciente estiver, o Dr. Consulta vislumbrou outros canais, marcando presen\u00e7a em marketplaces e at\u00e9 em ambientes digitais de empresas.<\/span><\/p>\r\n

Atendimento Dr. Consulta: 5 etapas<\/span><\/h2>\r\n

Apesar de toda a comodidade e seguran\u00e7a das consultas on-line, muitas pessoas preferem as presenciais. Por isso, o Dr. Consulta pensou em um modelo de atendimento que permite muita praticidade tamb\u00e9m para esse tipo de situa\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\r\n

O paciente passa por apenas cinco etapas desde a chegada a um centro de atendimento do Dr. Consulta:<\/span><\/p>\r\n

    \r\n
  1. \u00a0 \u00a0 <\/span>Pega uma senha no totem;<\/span><\/li>\r\n
  2. \u00a0 \u00a0 <\/span>\u00c9 atendido na recep\u00e7\u00e3o (realiza\u00e7\u00e3o de toda a parte burocr\u00e1tica);<\/span><\/li>\r\n
  3. \u00a0 \u00a0 <\/span>Passa pela equipe de enfermagem na pr\u00e9-consulta;<\/span><\/li>\r\n
  4. \u00a0 \u00a0 <\/span>Faz a consulta com o m\u00e9dico;<\/span><\/li>\r\n
  5. \u00a0 \u00a0 <\/span>Passa na p\u00f3s-consulta para agendar poss\u00edveis exames solicitados ou mesmo avaliar o atendimento.<\/span><\/li>\r\n<\/ol>\r\n

    Cadastramento online no Dr. Consulta<\/span><\/h2>\r\n

    Agora que voc\u00ea j\u00e1 sabe o que \u00e9 Dr. Consulta, saiba como fazer o cadastramento. O Dr. Consulta permite apenas um cadastro no site ou no app por paciente.<\/span><\/p>\r\n

    Portanto, \u00e9 importante saber que a empresa comprova a veracidade de todas as informa\u00e7\u00f5es fornecidas para que n\u00e3o ocorram problemas futuros.<\/span><\/p>\r\n

    Quando um paciente cria a conta no app ou mesmo no site e tamb\u00e9m quando <\/span>agenda uma consulta<\/span><\/a> ou um exame por esses canais ou pelo telefone ou centro m\u00e9dico ele fornece todos os seus dados. Por\u00e9m, o Dr. Consulta pode buscar informa\u00e7\u00f5es que n\u00e3o se limitam ao nome, n\u00fameros de documento, endere\u00e7o ou contatos da pessoa.<\/span><\/p>\r\n

    Os dados que s\u00e3o fornecidos podem, portanto, ser solicitados a qualquer momento quando o contato com a empresa est\u00e1 sendo feito. Assim, o Dr. Consulta pode identificar o paciente com seguran\u00e7a e fazer contato com ele sempre que preciso.<\/span><\/p>\r\n

    Os dados de prontu\u00e1rio m\u00e9dico de todos os pacientes ficam armazenados no sistema da empresa. Assim, o hist\u00f3rico m\u00e9dico \u00e9 sempre mantido e possa ser observado pelos profissionais que integram a rede de atendimento.<\/span><\/p>\r\n

    Trata-se de uma conduta que garante um atendimento mais eficiente e consequente melhoria dos produtos e servi\u00e7os do Dr. Consulta. A empresa respeita a Pol\u00edtica de Privacidade, ou seja, as informa\u00e7\u00f5es s\u00f3 s\u00e3o acessadas pelos profissionais nas situa\u00e7\u00f5es em que s\u00e3o necess\u00e1rias (novos atendimentos, etc.).<\/span><\/p>\r\n

    \u00c9 importante manter as informa\u00e7\u00f5es cadastradas sempre completas e atualizadas.<\/span><\/p>\r\n

    Estrutura de atendimento<\/span><\/h2>\r\n

    O Dr. Consulta conta com cerca de 50 centros m\u00e9dicos que comportam:<\/span><\/p>\r\n