{"id":20561,"date":"2017-07-03T16:06:19","date_gmt":"2017-07-03T19:06:19","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.bidu.com.br\/?post_type=blog&p=20561"},"modified":"2021-05-20T14:28:35","modified_gmt":"2021-05-20T17:28:35","slug":"indenizacao-do-seguro","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.bidu.com.br\/?p=20561","title":{"rendered":"Indeniza\u00e7\u00e3o do seguro: o que fazer se a seguradora atrasar o pagamento"},"content":{"rendered":"

Em acidentes de tr\u00e2nsito que geram perda total<\/a> do ve\u00edculo, a seguradora deve pagar o valor total da indeniza\u00e7\u00e3o. A tal procedimento chamamos \u201cliquida\u00e7\u00e3o dos sinistros\u201d. Ela deve ser realizada em at\u00e9 30 dias, contados a partir da entrega de documentos apresentados pelo segurado.<\/p>\n

A \u00fanica raz\u00e3o pela qual esse prazo pode chegar a ser suspenso ocorre quando s\u00e3o solicitados novos documentos fundamentais, em caso de d\u00favidas\u00a0 justific\u00e1veis. Ou seja, depois que o segurado enviou todos os documentos b\u00e1sicos que foram solicitados, retoma-se no primeiro dia \u00fatil depois que ocorrer o cumprimento. \u00c9 essencial que o segurado, portanto, exija protocolos que identifiquem as datas em que recebeu aviso de sinistro. E quando entregou todos os documentos, claro.<\/p>\n

A indeniza\u00e7\u00e3o<\/h2>\n

A indeniza\u00e7\u00e3o \u00e9 integral quando ocorre sinistro por perda total. De acordo com o contrato de seguro, a seguradora precisa pagar ao segurado, ou a benefici\u00e1rios, um determinado valor.\u00a0 O segurado, depois do acontecimento de sinistro, deve estar atento e adotar alguns procedimentos que garantam o pagamento da indeniza\u00e7\u00e3o \u2013 e no tempo correto. Assim, \u00e9 preciso enviar todos os documentos para apura\u00e7\u00e3o e tamb\u00e9m liquida\u00e7\u00e3o do sinistro.<\/p>\n

Com todas as informa\u00e7\u00f5es, apuradas, a seguradora informa o prazo para pagamento. O prazo \u00e9 dentro do prazo de 30 dias, conforme artigo 33, par\u00e1grafo primeiro da Circular no<\/sup> 256 da SUSEP. \u00c9 o mesmo prazo que a seguradora tem para consertar o ve\u00edculo<\/a>.<\/p>\n

Saiba mais sobre o assunto no nosso post sobre “quando recebo a indeniza\u00e7\u00e3o do seguro?<\/a>“.<\/p>\n

Quando a seguradora n\u00e3o paga<\/h2>\n

Voc\u00ea paga uma boa quantia para n\u00e3o ter dor de cabe\u00e7a. Sabe que existem riscos de se envolver em acidentes, de seu carro ser roubado ou dar perda total. S\u00e3o muitos os poss\u00edveis infort\u00fanios. E a\u00ed quando ocorre um epis\u00f3dio infeliz, pode descobrir que em vez de estar protegido, est\u00e1 com outros problemas. Por exemplo, a sua seguradora simplesmente n\u00e3o quer fazer pelo o que ela foi contratada e paga para fazer. Mais problemas \u00e0 frente.<\/p>\n

Seja perda total, seja conserto. A seguradora tem os exatos 30 dias ap\u00f3s a entrega da documenta\u00e7\u00e3o para autorizar o pagamento. O que ocorre, por vezes, \u00e9 que, sabendo que a contagem de datas s\u00f3 ocorre depois que os documentos s\u00e3o protocolados, muitas seguradoras protelam processos. Exigindo cada vez mais documentos, aumentando a burocracia, at\u00e9 cansar o segurado.<\/p>\n

Caso a seguradora se esquive da responsabilidade, reclame e garanta seus direitos. Leia toda a ap\u00f3lice e discuta os termos com seu corretor. Se seus direitos n\u00e3o forem respeitados assim mesmo, procure um advogado especializado nessa \u00e1rea. A maioria dos segurados que entra na justi\u00e7a contra as seguradoras que n\u00e3o respeitaram o tempo para pagamento de sinistro tem ganhado danos morais e patrimoniais.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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